LIVRAISON RETOUR ET REMBOURSEMENT

LIVRAISON

Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés.

DERMA PARIS s’engage à expédier votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés au plus tard. En effet une fois votre commande enregistrée dans notre base de données votre masque DERMA PARIS entre dans le process de livraison. C’est en recevant un e-mail directement après avoir validé votre paiement que vous serez avertis que votre petite merveille arrive rapidement chez vous ! Parce que nous sommes soucieux de votre satisfaction nous vous offrons la livraison GRATUITE dans tous les pays Francophones.

Le délai de livraison standard  des commandes est compris entre 2 à 4 jours ouvrés dans votre boîte aux lettres par lettre suivie La Poste. 

Vous pouvez également choisir la livraison express comprise entre 1 à 2 jours ouvrés. 

Afin de vous livrer le plus rapidement possible nous mettons en lignes le masque uniquement s’il est en stock dans nos locaux basé en France. Vous pouvez d’ailleurs vérifier la disponibilité directement sur notre boutique en ligne avant de valider votre achat.

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Parce que votre satisfaction est notre priorité, avec DERMA PARIS vous êtes 100% satisfait ou remboursé, dans un délai de 14 jours.

Si un article arrivé endommagé/défectueux, ne vous convient pas, merci de nous écrire à retour@derma-paris.com avec preuve photo à l'appui du masque DERMA FRESH et de nous retourner le produit (les frais de retours sont à la charge de l'acheteur).

Après vérification par notre service client, nous procéderons au remboursement de votre commande dans les plus brefs délais. 

Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter par mail à info@derma-paris.com